≪仕事内容≫
患者さん・ご家族の「心配ごと」「お困りごと」に寄り添い、安心して医療を受けていただけるようサポートするお仕事です。
「患者相談窓口」「がん相談支援センター」「脳卒中相談窓口」を兼ねた窓口で、以下の業務を担当していただきます。
　・患者さん・ご家族からの相談対応
　・主訴や症状のヒアリング、適切な診療科・相談窓口へのご案内
　・転倒・出血など緊急時の初期対応、医療スタッフへの連絡
　・車いす・ストレッチャーへの移乗介助
　・「患者さんの声」の受付・管理
　・必要に応じた診察・インフォームドコンセント（IC）への同席・記録　など
患者さんのお話を丁寧に伺い、必要な支援につなぐことで、医療を受ける際の不安を軽減し、安心につなげていく大切な役割です。
医療・福祉・接遇などの経験や、コミュニケーション力を活かして働きたい方にもおすすめです。