患者相談サポートについて
患者相談サポート
医療・福祉相談
医療ソーシャルワーカー(MSW)が次のようなご相談をお受けしております。
- 医療費や生活費が心配
- 病気や療養について悩んでいる。
- 入院時の療養・家族・仕事・生活面での不安・問題。
- 退院と言われたが、生活できるか不安。
ご相談・ご要望
1階総合受付1番に「総合相談窓口」を設けております。
患者さん・ご家族の皆様が、入院や外来でのご心配なこと、お困りなこと、お気づきなことなどございましたら、『患者相談窓口』で担当者がお話しをお伺いますのでお申し出ください。
- 総合相談窓口は、1階1番窓口に設けております。
- 相談内容に応じ、各担当者が対応いたします。「患者相談」「医療福祉相談」「がん相談」「脳卒中相談」「医療安全相談」など
- 相談受付時間は、月曜日~金曜日の8:30~17:00となっております。(土曜は12:00まで、日曜・祝日・年末年始を除く)
- 患者さんからの相談内容については、迅速な対応をし、ご意見等を当院の医療安全対策、運営改善に生かしていきます。
- 相談内容等の個人情報については、関係者以外の者に漏らすことはございません
- 当院は、相談をされた患者さんが不利益を受けることがないよう、充分な配慮を行います。