総合相談窓口のご案内

1階総合受付1番に「総合相談窓口」を設けております。患者さん・ご家族の皆様が、入院や外来でのご心配なこと、お困りなこと、お気づきなことなどございましたら、『総合相談窓口』で担当者がお話しをお伺いますのでお申し出ください。

• 患者さんからの相談内容については、迅速な対応をし、ご意見等を当院の医療安全対策、運営改善に生かしていきます。
• 相談内容等の個人情報については、関係者以外の者に漏らすことはございません
• 当院は、相談をされた患者さんが不利益を受けることがないよう、充分な配慮を行います。

担当者

看護師

診療相談・がん相談・医療安全相談・脳卒中相談など、内容に応じて専門の看護師がお話を伺います。

• どの科を受診していいかわからない
• 検査の場所がわからいない
• がん治療に不安ある
• 医療安全について聞きたい など

不安なことや気になることがございましたらもお気軽にお声がけください。

医療ソーシャルワーカー（MSW）

医療福祉相談を担当しています。

• 医療費や生活費が心配
• 病気や療養について悩んでいる
• 入院時の療養・家族・仕事・生活面の不安
• 退院後の生活の不安など

医療メディエーター（医療対話推進者）

患者さんと医療従事者の間に中立的立場で、両者の橋渡しとして対話を促進していく医療メディエーター（医療対話促進者）を配置しています。対話を促進することで問題解決に向けてお手伝いします。